Flycam.nl - De GROOTSTE en UITGEBREIDSTE modelbouw helikopter speciaalzaak

Bedrijfsgegevens:

Flycam Heli Speciaal Center
Kortenhoevenseweg 36a
4128 CR Lexmond
Tel: 0031 (0)347-342382
Fax: 0031 (0)347-342316
Kvk nr: 23064635
BTW nr: NL.189373416.B01

Postbank rekeningnummer: 1302665 t.n.v. Flycam Helicopter Center te Lexmond

Contact opnemen:

U kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen.

• 24 uur per dag via e-mail door het informatie formulier in te vullen
• tussen 10.00 en 18.00 telefonisch via 0347-342382
• per post via bovenstaand adres
  

Bestelmethode:

U kunt op verschillende manieren een bestelling bij ons plaatsen

• via de website www.flycam.nl
• via e-mail 
  
• via fax: 0347-342316
• via telefoon: 0347-342382 (van 10.00 tot 18.00 uur)
  

Betaalmethode:

U kunt gebruik maken van de volgende betaalmethode.

1. U betaald vooraf door het totaalbedrag over te maken op onze bankrekening onder vermelding van uw naam en het ordernummer.

• Postbank rekeningnummer: 1302665 t.n.v. Flycam Helicopter Center te Lexmond
• IBAN: NL58 PSTB0001302665 (Alleen voor klanten buiten nederland)
• BIC/SWIFT: PSTBNL21 (Alleen voor klanten buiten nederland)

let op! Indien u de IBAN en BIC code niet doorgeeft aan uw bank wordt er 17 euro extra kosten berekend. In sommige gevallen wordt de helft van deze kosten aan ons berekend. Wij zijn helaas genoodzaakt dit aan u door te belasten.

2. U betaald aan de postbode (Onder Rembours). Dit is alleen mogelijk voor klanten binnen Nederland.

3. U haalt de bestelde producten bij ons af en betaald contant bij ons in de winkel. U betaald geen verzendkosten.

Levertijd:

De levertijd is afhankelijk van de gekozen betaalmethode. Vanaf het moment dat de bestelling betaald is duurt het ongeveer 2 werkdagen voordat u uw bestelling ontvangt. In de praktijk verzenden wij 80% van de bestellingen binnen 24 uur. De snelste manier van bestellen is wanneer u Onder Rembours uw bestelling laat versturen. Wij verzenden de producten binnen 2 werkdagen. Betaald u vooraf dan wordt de bestelling meestal dezelfde dag verzonden waarop de betaling is bijgeschreven op onze rekening.

Verzending:

Al onze leveringen worden bezorgd door TPG-Post. Het voordeel hiervan is dat u geleverd krijgt samen met de reguliere post. Bent u niet thuis, geen probleem. Het pakket wordt de volgende werkdag nogmaals aangeboden en kan daarna twee weken lang afgehaald worden op het postkantoor bij u in de buurt.

Verzendkosten:

De verzendkosten die wij hanteren zijn gebaseerd op de actuele tarieven van TPG-Post en zijn als volgt:

• verzending bij vooruitbetaling €7,00
• verzending onder rembours €15,00 (alleen binnen nederland)

(* verzending naar het buitenland op aanvraag.)

Retourneren van producten:

Ondanks de grote zorg die wij aan uw bestelling besteden kan het voorkomen dat een product defect is of binnen de garantievoorwaarden defect gaat. In dat geval kunt u het beste contact opnemen met de klantenservice via 0347-342382 wij vertellen u graag de retourneer procedure.

Heeft u vragen of wilt u meer informatie, dan kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice.